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      芥末堆芥末堆

      童程童美,上市43天

      作者:昆布 發布時間:

      童程童美,上市43天

      作者:昆布 發布時間:

      摘要:可以確定的是,教育的下一個時代將屬于新興力量。

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       圖源:Pixabay

      2月27日晚,達內教育宣布,上市公司名稱由“達內教育(Tarena International Inc.)”更改為“童程童美(TCTM Kids IT Education Inc.)”。

      達內教育成立于2002年,是一家專注于IT培訓的機構。2014年4月,達內教育在納斯達克交易所上市,成為中國首家在美國上市的IT培訓企業。根據公開信息顯示,達內教育已經決定將其IT培訓業務與上市公司體系分離。上市公司的業務范圍將變更為少兒編程教育業務童程童美。

      童程童美是達內教育于2015年推出的少兒編程教育子品牌,涵蓋了計算機編碼和機器人編程等課程,面向中國3至18歲的青少年。截至目前,童程童美在全國53個城市設立了200多家直營線下學習中心。

      10年前,孫瀅在達內擔任運營副總裁。這是中國互聯網產業蓬勃發展的時期,而面向大學生提供IT職業培訓的達內正處于迅速擴張的階段。那曾是創業的黃金時代:2003年,達內獲得IDG資本A輪融資;2008年,獲IDG資本B輪融資;2011年,獲高盛集團C輪融資;2014年,NASDAQ上市;全國中心數量突破100家……

      10年后,孫瀅再次回到達內,擔任CEO一職。"再次回到達內,我看到的是一個擁有成熟業務模式的公司。它正在經歷著不同于以往的生命周期,而作為CEO,我的使命也隨之不同。最重要的是,我們需要進行變革?!?/p>

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      回首2020年,對于教育培訓行業的從業者而言,并不算是一個好年份。

      當年回國的孫瀅立即展開了對少兒編程市場的走訪調研,以“局內的局外人”的角度重新審視童程童美的關鍵事務和命題,思考新的產品邏輯和業務模型。

      當時,沒有一家機構能夠清晰解釋產品的真正價值,即孩子究竟為何而學編程。市場環境和用戶需求都發生了顯著變化,但教育培訓產品的底層邏輯和本質卻沒有跟上這一變化。孫瀅希望能幫助經營管理團隊重新找回新鮮而銳利的狀態。

      為了應對這一挑戰,達內成立了未來教育研究院,匯集了人工智能、機器人、教育心理學、腦科學等領域的專家,共同開展小課題研究,探索面向未來的科學教育模式。同時,他們還搭建了一站式挑戰活動的資源平臺,包括“白名單”科創賽事和有影響力的海外專業賽事,讓學生能夠參與不同層次的項目和挑戰。

      “從來如此,便對么?”新的管理團隊對于企業內部多年的慣性不再視而不見。在公司內部,有三個重要議題被反復提及:產品邏輯、團隊建設、高效運營。針對這些關鍵環節,童程童美展現出了與不同以往的一面:堅決砍掉低效的部分,圍繞產品交付和師資培養,重新建立中臺,梳理業務流程,并對續報率和滿意度進行逐項數據追蹤。

      從財報數據上看,這些舉措帶來了積極的回報:2022年,達內的營收達到了24.681億元,而童程童美的營收達到了14億元,占總營收的56.72%。在2022年的前幾個季度,童程童美的當季營收貢獻占比在50%至60%之間。而在隨后的2022Q4、2023Q1、2023Q2三個季度中,達內的營收分別為5.524億元、3.851億元、5.45億元,童程童美的營收分別為3.34億元、2.5億元、3.48億元,其占總業務收入的比重逐步上升至60.5%、64.9%、63.8%。

      在此之前,少兒編程業務一直沒有找到盈利邏輯。經過兩年的努力,終于在2022年底實現了全面盈利。少兒編程業務逐漸成為了達內業績增長的主要推動力。

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      “保持原有核心力量的同時,不斷地加入新東西,讓組織持續成長?!痹趯O瀅看來,一支有共同價值觀、專業能力過硬的成長型團隊是企業最寶貴的資產。

      這一理念在實際操作中也得到了驗證。童程童美的核心層在過去幾年沒有發生明顯變化。達內的初創團隊、童程童美直營校校長以及骨干明星教師仍然是公司運轉的中樞。隨著在全國53個城市設立了217家直營線下學習中心,企業員工人數超過了5000人,在讀學員突破了20萬人。

      孫瀅強調:“你需要有一顆開放的心,使得有利于組織成長的各種力量能智慧地協同在一起?!辈还苁菢I務管理、課程研發還是教學交付及產品線運營,童程童美都在積極地發掘和引入年輕人才,并將他們放置在關鍵職位上。截至目前,童程童美有2000多名授課教師來自計算機、機械、教育等相關專業,一線團隊中90%的成員是90后。

      在組織結構方面,童程童美持續進行人員的優化配置。在孫瀅看來,童程童美在運營方面具有天然優勢,因為線下的獲客成本遠低于線上。盡管如此,各城市的線下學習中心仍在進一步減重,降低房租、物業成本,“最重要的是人力成本,通過結構優化釋放出空間?!?/p>

      然而,這其中存在著一個平衡的問題。在調研中,孫瀅發現市場上一些機構過度降低成本,反而加速了人才和學員的流失?!坝行┚幊膛嘤枡C構只設兩個崗位,一個教師,另一個是行政加校長。教師既要負責采單拉訪又要進行授課和教研,校長也是身兼數職。這樣一來,短期內雖然利潤上升了,但長期無法保證交付和服務質量的穩定?!?/p>

      童程童美的線下學習中心通常配置為20人左右,設有授課教師、學習發展顧問、市場運營、咨詢規劃等崗位?!懊總€人在各自的專業領域里專心耕耘,這不僅是對人才的尊重,也是對用戶的尊重?!?/p>

      童程童美覆蓋3-18歲的青少年,使得學員在學齡前到高中可以長期留在平臺上,粘性高,鏈路長。從數據上看,自2023年第一季度以來,童程童美的報讀需求持續增加。到2023年第二季度,報讀人數達到了17.75萬人,其中續費和口碑帶來的新學員占繳費學員的比例達到了76.3%。

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      一位熟悉編程教育業務的創業者提到,在經歷了資本寒冬和競爭激烈的洗牌后,行業內的企業動作變得更加謹慎。與此同時,馬太效應也變得越來越明顯,頭部企業與中小型企業之間的差距進一步拉大。

      2023年全年,童程童美有超過36000名學員參加過NOC、全國青少年無人機大賽、VEX機器人大賽、Botball機器人大會在內的10項國內外科創挑戰活動。這一年,童程童美誕生了224名世界冠軍,有2936人榮獲教育部白名單國家級獎項。

      進入2024年,童程童美至今(4月7日)股價漲幅達108%,領漲教育股。有證券分析師認為,雙減后留存機構擁有存量網點優勢、教研優勢、資金優勢,非學科類的業務持續恢復與新生是未來兩年少有的邊際向上賽道。

      在擴張和戰略升級的節奏上,這支有著從創業到成功IPO全過程經驗的管理團隊擁有初創公司不具備的經驗和能力:堅持做直營校區、統一分配資源、統一制定戰略、統一開發設計。團隊在新技術產品研發、課程的迭代、學生的培養、課堂的追蹤等層面有著較為統一且完整的執行力。

      在孫瀅看來,“從創始人到整個經營管理團隊,敢于求變,能打硬仗的創業精神還在,這是最寶貴的。接下來需要放進去的部分,就是有關K12領域的經驗,不論是產品的設計還是整個業務流程,都需要重新學習?!?/p>

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      剛回到團隊時,孫瀅幾乎所有的時間都花在各個教學中心的奔波上。她迫切地想要弄清楚,創業時期的優秀基因是否依然存在?核心競爭力是否已經喪失?

      “無論是童程童美還是達內,都不是靠資本和融資快速發展起來的業務。我們都是先找到用戶,創造令用戶滿意的核心價值,將有競爭力的課程產品導入市場,并逐步擴大規模。在孫瀅看來,講故事不是第一位的,扎實的銷售能力意味著能夠迅速找到用戶。尤其是在外界環境不利的情況下,這能夠檢驗出哪些公司的運營是否扎實。

      與創業時期不同,那種在摸爬滾打中建立文化認同的方式已經不再適用。面對數百家校區和數千名員工,如何達成統一的價值觀并保持組織的活力成為一大難題。

      在企業內部,管理架構涵蓋了層級、區域和中心三個層面。這種結構既促進了橫向交流,又鼓勵了縱向協作,同時也包括了業務評級和職級晉升的雙通道機制,呈現出一種矩陣型協作模式。教師的準入和培養也建立了完善的體系,需要經歷課程體系、技術、授課技巧、課堂演練等專項培訓,并定期接受技術考核和實戰授課?!霸谶^去的三年中,我們在各個中心發現了許多優秀的方法論,并將這些方法論固定在組織內,使其成為團隊的核心能力。在培養和發展員工的過程中,不僅成就了個人,也推動了企業事業的發展?!?/p>

      對于年輕的合作伙伴,孫瀅一向持有一種尊重和欽佩的態度?!拔曳浅T敢夂?5后、00后的同事們交流和探討,因為很多時候他們能給予完全不同角度的洞察和反饋?!痹趯O瀅看來,Z世代的年輕人從出生起就是數字原住民,他們對信息的接收和反應與前幾代人完全不同。一旦他們投入到熱愛的事情中,往往能創造出令人意想不到的驚喜。

      在業內,孫瀅也看到很多煎熬的創業者,他們在短期內無法看到業務改善和持續盈利的可能性,但又希望履行教育創業者的使命和責任,與團隊一起苦苦堅持?!懊總€階段都伴隨著不同的困難,企業經營就是如此。無論處于哪個階段,都會有需要解決的問題。當每天都面臨著待解決的挑戰、必須面對的環境時,反而會使你更從容?!?/p>

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      接任CEO之前,孫瀅曾有5年的時間駐足在海外考察?!笆裁词钦_的教育理念,什么是真正好的教育?作為素質教育機構,如何在整個教育系統中發揮更大的作用?這一直是我思考的問題?!?/p>

      教育是一門因材施教的藝術。在課程體系的搭建上,內容被分層次且有針對性。第一類是素養類課程,這些課程適用于所有人,都應該了解和掌握;第二類是專業類學習,需要具備一定門檻,適合那些對該領域感興趣的學生;第三類是復雜且具有挑戰性的內容,適合經過一定訓練,并且擁有天賦和熱情的孩子?!叭绻⒆咏⒘碎L期的興趣,他們就會不斷探索下去。如果在某個階段,孩子想要停下來,那就停下來。但這只是一個暫停鍵,而不是終止符。在未來的某個節點,可能早期的學習和嘗試已經對他們產生了深遠的影響?!?/p>

      以人工智能這條學習線為例,啟蒙階段重視興趣培養,通過各種趣味性的活動和項目激發學生對人工智能的興趣。入門階段側重于學習計算機語言和算法,為學生提供必要的技能和基礎知識。接下來,學生將深入學習微積分、線性代數、概率論和統計學等相關知識,為理解人工智能的原理和應用奠定堅實的基礎。在這個階段,一些孩子可能會對工程實踐產生興趣,他們可以參與項目開發和實踐應用,進一步探索人工智能領域的深度和廣度。

      產品解決方案包括線上線下小班、錄播課、直播課、硬件課、體驗課等,覆蓋機構、學校和家庭等多種場景。通過軟硬件結合的教學方式,學生參與組裝、搭建、編程和運行機器人等活動,從而激發他們的學習興趣,并在項目實踐中獲取知識。例如,在大型項目中,學生需要考慮整體結構和模塊劃分等問題,這要求他們以系統性的眼光思考,鍛煉創新能力,尋求更有效、更便捷的解決方案。

      孫瀅透露說,他們也在關注北美的一些機遇,包括是否應該進行海外擴張以及如何實施,這是今年需要解決的問題之一。海外擴張涉及兩個方面:一是評估業務是否適合在北美市場開展,并確定正確的定位;二是將稀缺的人工智能和科技教育資源引入國內,讓更多孩子受益。

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      AI到底如何融入到中小學生的學習和成長中?真正的AI又是什么?AI工具如何輔助他們?

      孫瀅曾與國內頂尖的中小學教師進行過交流,一線教師們最大的感受是,現在孩子的記憶力和專注力都在明顯減退,因此不能輕易地將大型語言模型工具引入學習環境,避免其成為簡單的解題工具?!皩τ贏I工具的使用,究竟能否帶來正面影響,還是會產生負面影響,這是創業者和企業經營者必須深思的問題?!?/p>

      不止于此,在訪問硅谷期間,孫瀅與加州大學伯克利分校的計算機科學博士們進行了深入探討。AIGC的出現讓獲取信息變得更加容易,但同時也帶來了許多不可控性。如果要構建一個編程或STEM領域的大型語言模型,首先需要擁有自己的知識庫,并在細分領域的信息范圍內進行數據訓練,這樣才能保證輸出結果的準確性。一些AI創業者建議,將AI應用到教育中時,不僅需要一個模型來生成答案,還需要另一個更大的模型來檢查答案的正確性。

      在孫瀅看來,對編程的理解,不能僅停留在工具層面,“編程只是一個載體,它讓我們洞察AI世界的底層邏輯,包括未來如何更好地與AI協同工作?!焙玫木幊探逃粦撨^度聚焦于代碼和算法的教學,而應該提供一個包容的成長空間,為兒童提供廣泛的軟硬件學習機會,讓他們去探索知識的邊界,構建自己的知識體系,而不是受限于AI或大數據的軟件敘事?!拔椰F在最關心的是如何快速將AI與現有課程結合起來。隨著大型語言模型的問世,核心的問題就變成了如何幫助孩子更好地學習數學和編程。童程童美將在這個方向持續輸出內容,并計劃在下半年推出適合青少年的AI主題系列課程?!?/p>

      如今,人工智能領域的人才競爭已成為國家之間最核心的競爭之一。人工智能有主權,有國界。各國都在通過一系列政策鼓勵科技人才的培養,如強基計劃、白名單賽事、人工智能示范基地等,這些政策正在快速落地。

      可以確定的是,教育的下一個時代將屬于新興力量。這些新興力量不一定非要是龐大的獨角獸企業,而是那些敢于改變的創新者,他們抓住了時代變革的機遇。

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      本月27日,芥末堆教育科技大會將在北京啟幕。GET2024春季的主題是“中行獨復,教育重構科技”。中行強調修身自省,以發現并糾正偏差,回歸正道;獨復則著重于培養內在力量,蓄積實力。教育的演進和變革正在以令人驚異的力量推動著科技發展。

      科技發展的速度越快,越需要強調教育的價值和意義。無論您屬于頭部機構、腰部機構還是超級個體,芥末堆都誠邀您蒞臨現場。

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      來源: 芥末堆
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